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想要開發未來需求的創新,不必靠運氣, 現在就從打造前所未有的「使用者體驗願景」開始, 一步步打造不被科技顛覆、對手追趕的競爭優勢! 「使用者體驗願景設計」將帶領大家從探索使用者根本需求開始,透過產品、服務、商業模式的創新,以提供使用者嶄新的體驗和經驗(稱之為「體驗願景」),更重要的是,...

想要開發未來需求的創新,不必靠運氣, 現在就從打造前所未有的「使用者體驗願景」開始, 一步步打造不被科技顛覆、對手追趕的競爭優勢! 「使用者體驗願景設計」將帶領大家從探索使用者根本需求開始,透過產品、服務、商業模式的創新,以提供使用者嶄新的體驗和經驗(稱之為「體驗願景」),更重要的是,...
山崎和彦、上田義弘、高橋克実、早川 誠二、郷健太郎、柳田宏治

阻礙個人與組織無法前進的原因,從來都不是意志力! 哈佛組織心理學家終於找到一個解決變革抗拒的高效方法, 只要你願意去做,改變近在眼前! ★「第五項修練」管理大師、「多元智慧理論」之父、迪士尼總裁、微軟人資主管、麥肯錫顧問兼董事 大力讚賞推薦。   2008年諾貝爾經濟學獎得主克魯曼曾說過...

阻礙個人與組織無法前進的原因,從來都不是意志力! 哈佛組織心理學家終於找到一個解決變革抗拒的高效方法, 只要你願意去做,改變近在眼前! ★「第五項修練」管理大師、「多元智慧理論」之父、迪士尼總裁、微軟人資主管、麥肯錫顧問兼董事 大力讚賞推薦。   2008年諾貝爾經濟學獎得主克魯曼曾說過...
羅伯特.凱根(Robert Kegan) 麗莎.萊斯可.拉赫(Lisa Laskow Lahey)著;陸洛 審校

★重量推薦 施振榮(智榮基金會董事長) 呂正華(經濟部工業局代理局長) 陳明哲(美國維吉尼亞大學達頓商學院講座教授,動態競爭理論創始人) 高承恕(逢甲大學董事長) 鄭志凱( 矽谷 Acorn Pacific Ventures創投基金共同創辦人)   從代工大國到品牌大國,...

★重量推薦 施振榮(智榮基金會董事長) 呂正華(經濟部工業局代理局長) 陳明哲(美國維吉尼亞大學達頓商學院講座教授,動態競爭理論創始人) 高承恕(逢甲大學董事長) 鄭志凱( 矽谷 Acorn Pacific Ventures創投基金共同創辦人)   從代工大國到品牌大國,...
中衛發展中心、侯勝宗

看圖就懂,智慧城市如何影響你我的未來! ★施振榮(智榮基金會董事長) 、呂正華 (經濟部工業局代理局長) 、謝榮雅(富奇想董事長)、林建元(台灣智慧城市發展協會理事長) 前瞻推薦 你我正在經歷的未來──智慧城市   根據聯合國研究,全球人口集中居住於城市的比率越來越高,...

看圖就懂,智慧城市如何影響你我的未來! ★施振榮(智榮基金會董事長) 、呂正華 (經濟部工業局代理局長) 、謝榮雅(富奇想董事長)、林建元(台灣智慧城市發展協會理事長) 前瞻推薦 你我正在經歷的未來──智慧城市   根據聯合國研究,全球人口集中居住於城市的比率越來越高,...
中衛發展中心

  榮獲日本戴明獎大賞殊榮的台灣飛利浦       一段從品質革新到組織變革的卓越旅程   百餘年前創建於荷蘭的飛利浦,以其創新的能量成為全球百大品牌之一而享譽全球。一九六六年成立的台灣飛利浦,從開始的海外加工生產基地,...

  榮獲日本戴明獎大賞殊榮的台灣飛利浦       一段從品質革新到組織變革的卓越旅程   百餘年前創建於荷蘭的飛利浦,以其創新的能量成為全球百大品牌之一而享譽全球。一九六六年成立的台灣飛利浦,從開始的海外加工生產基地,...
林昌雄

1級(產業)╳2級(產業)╳3級(產業)=6級產業化 開創農林漁業跨產業整合新商機!   日本KOSO經營研究所所長後久 博 以開發暢銷商品的三大思考架構為本 深入剖析400個在地案例的成功創新對策與實踐    ...

1級(產業)╳2級(產業)╳3級(產業)=6級產業化 開創農林漁業跨產業整合新商機!   日本KOSO經營研究所所長後久 博 以開發暢銷商品的三大思考架構為本 深入剖析400個在地案例的成功創新對策與實踐    ...
後久 博

食堂,最簡單也是最艱難的行業 日本餐飲顧問累積半世紀的經營秘訣大公開   開餐廳當老闆越來越容易,但光靠「獨家菜單、物超所值、頂級服務」還不夠,更細膩的經營心法才是致勝關鍵!    本書作者宇井義行是日本餐飲首席顧問,餐飲業資歷累積長達六十年。他發現這幾年由於受到高齡化、網路盛行、...

食堂,最簡單也是最艱難的行業 日本餐飲顧問累積半世紀的經營秘訣大公開   開餐廳當老闆越來越容易,但光靠「獨家菜單、物超所值、頂級服務」還不夠,更細膩的經營心法才是致勝關鍵!    本書作者宇井義行是日本餐飲首席顧問,餐飲業資歷累積長達六十年。他發現這幾年由於受到高齡化、網路盛行、...
宇井義行

如何販賣看不見的服務?以往因服務獲得莫大成功的經營者,幾乎全都是天才。但其實只要釐清服務的理論,任誰都能實現一流的服務企業,也能藉由精心安排來提升顧客滿意度。    要改善看不見的無形服務,就要以「服務科學」發揮力量。藉由分類、分解、模式化的步驟,找出問題和改善點,就能清楚了解該鎖定的服務本質,...

如何販賣看不見的服務?以往因服務獲得莫大成功的經營者,幾乎全都是天才。但其實只要釐清服務的理論,任誰都能實現一流的服務企業,也能藉由精心安排來提升顧客滿意度。    要改善看不見的無形服務,就要以「服務科學」發揮力量。藉由分類、分解、模式化的步驟,找出問題和改善點,就能清楚了解該鎖定的服務本質,...
諏訪良武