出版品

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活用QC手法發揮解決各業種、各部門所有問題的能力以淺顯易懂並結合實例的方式傳授品質管理中的問題解決法。從觀念、執行方式到步驟,讓讀者透過本書培養解決問題的能力,進而提升具競爭力的核心技術,促進創造魅力商品。

活用QC手法發揮解決各業種、各部門所有問題的能力以淺顯易懂並結合實例的方式傳授品質管理中的問題解決法。從觀念、執行方式到步驟,讓讀者透過本書培養解決問題的能力,進而提升具競爭力的核心技術,促進創造魅力商品。
日科技連問題解決研究部會

產品的品質,必須於企劃設計開始,到製造、販賣、服務等各階段都能進行持續改善,始能獲得顧客的信賴,這正是實行持續改善最主要的理由。   所謂持續改善是認清問題的根本並徹底的解決,本書介紹持續改善的執行手法:    問題解決型的TTY(whaT Then whY)法與課題達成型的IS(Ideal...

產品的品質,必須於企劃設計開始,到製造、販賣、服務等各階段都能進行持續改善,始能獲得顧客的信賴,這正是實行持續改善最主要的理由。   所謂持續改善是認清問題的根本並徹底的解決,本書介紹持續改善的執行手法:    問題解決型的TTY(whaT Then whY)法與課題達成型的IS(Ideal...
永原賢造、洲崎正幸

藉由創造顧客價值來創造利益,無疑是企業經營的目的。雖然「從顧客觀點出發」、「提升顧客滿意」或「開發令顧客感動的商品」是大家耳熟能詳的話語,但站在這些觀點來檢視企業內部的種種作為時,實際上是否已經徹底落實?    歷經三年的調查研究,以真實案例進行檢證分析,歸納出不同產業「有效創造顧客價值」...

藉由創造顧客價值來創造利益,無疑是企業經營的目的。雖然「從顧客觀點出發」、「提升顧客滿意」或「開發令顧客感動的商品」是大家耳熟能詳的話語,但站在這些觀點來檢視企業內部的種種作為時,實際上是否已經徹底落實?    歷經三年的調查研究,以真實案例進行檢證分析,歸納出不同產業「有效創造顧客價值」...
神田範明

本書最大特色是,站在重視地球環境的立場,探討品質管理的應有之道。    作者以深入淺出的方式,闡明品質成本本管理的內涵與具體方法,是為企業實踐品質成本管理的最佳導覽。

本書最大特色是,站在重視地球環境的立場,探討品質管理的應有之道。    作者以深入淺出的方式,闡明品質成本本管理的內涵與具體方法,是為企業實踐品質成本管理的最佳導覽。
伊藤嘉博

實驗計畫法中繁雜的計算公式常常讓人望之怯步,為了破除學習障礙,本書內容特別針對手法的說明為主,計算公式為輔,並沿用田口的案例逐一解說,讓初接觸者能夠容易理解;此外,更盡可能以簡易圖示方式,幫助閱讀者能夠理解相關的概念。對於專業的品質工程學用語,亦有明確的說明,...

實驗計畫法中繁雜的計算公式常常讓人望之怯步,為了破除學習障礙,本書內容特別針對手法的說明為主,計算公式為輔,並沿用田口的案例逐一解說,讓初接觸者能夠容易理解;此外,更盡可能以簡易圖示方式,幫助閱讀者能夠理解相關的概念。對於專業的品質工程學用語,亦有明確的說明,...
立林和夫

平衡計分卡(BSC)是哈佛管理學院的凱普蘭教授與諾頓顧問所提倡的策略管理工具,目前已廣被世界各國的先進企業所引進。    BSC是從財務、顧客、業務流程、學習與成長等四個觀點分析經營活動,設定實踐策略目標的指標、處置,提高預期的成果做為目的。    本書是由著者們所累積的經驗而發展出來的想法與技巧...

平衡計分卡(BSC)是哈佛管理學院的凱普蘭教授與諾頓顧問所提倡的策略管理工具,目前已廣被世界各國的先進企業所引進。    BSC是從財務、顧客、業務流程、學習與成長等四個觀點分析經營活動,設定實踐策略目標的指標、處置,提高預期的成果做為目的。    本書是由著者們所累積的經驗而發展出來的想法與技巧...

美國式的經營守法,注重的是股東的價值與資金的流動,近年來,日本也起而效优,大刀闊斧進行裁員,達到所謂的經營塑身境界。這股潮流下,不僅使人懷疑,日本式的經營是否走入歷史。Amada精機的道浦耐會長並沒有隨波逐流,他強調TQM的重要性,以自身的經驗,經營者的角度撰寫本書,打破TQM高深莫測的迷信,...

美國式的經營守法,注重的是股東的價值與資金的流動,近年來,日本也起而效优,大刀闊斧進行裁員,達到所謂的經營塑身境界。這股潮流下,不僅使人懷疑,日本式的經營是否走入歷史。Amada精機的道浦耐會長並沒有隨波逐流,他強調TQM的重要性,以自身的經驗,經營者的角度撰寫本書,打破TQM高深莫測的迷信,...
道浦耐

1980年,美國國家廣播電台訪問了戴明博士,製作經世巨典「日本能,為什麼我們不能?」一夕之間,戴明博士成為美國家喻戶曉的知名人物,「戴明哲學」也在管理學上佔了一席之地。    要瞭解「戴明哲學」並非難事,可以從「戴明哲學管理十四要點」切入,也可以從「淵博知識」逐項討論,更可以以「第四代管理」為範本...

1980年,美國國家廣播電台訪問了戴明博士,製作經世巨典「日本能,為什麼我們不能?」一夕之間,戴明博士成為美國家喻戶曉的知名人物,「戴明哲學」也在管理學上佔了一席之地。    要瞭解「戴明哲學」並非難事,可以從「戴明哲學管理十四要點」切入,也可以從「淵博知識」逐項討論,更可以以「第四代管理」為範本...
李昆林