出版品

顧客滿意的商品革新

書籍代碼:
B8002
作者:
秋庭雅夫
出版日期:
2000-10-15
ISBN:
9578848579
價格:
350(已絕版)

簡介

在市場為導向的今日,顧客滿意是最基本課題。然而,面對琳琅滿目的商品,如何企劃顧客所期望的「最適商品」,正考驗著所有企業。   

本書以「最適商品」讓使用者滿意為主軸,對「顧客滿意商品革新」提出可行的方法,並將企業的「技術力」及「研發力」有效且有系統地加以匯集,提出商品企劃的體系,同時試著將其應用方法全部「步驟化」,輔以實際案例詳細解說,實為商品企劃的必備參考手冊。