課程活動

精實服務流程創新改善實務

隨著企業發展、組織的成長或歷經長期的歲月,使內部作業流程愈來愈多,流程也越複雜及冗長,導致企業決策及面對多變的環境下反應速度不夠迅速,要改善也不知從何著手(因為流程太多、不知哪個流程最有問題、每個流程好像都是必需的、減了某個流程而使其他程序增加等等問題),但企業內部流程確實存在矛盾、複雜與冗長的現象,不僅是在消耗員工的精力與時間,也會影響士氣、製造衝突、內耗、無效率及效能等嚴重負面結果。
本課程運用精實服務價值流分析手法(精實流程包含:創新思維建立精實價值流程,工程改善以消除各種浪費),檢視流程中的不合理、不均勻、不精簡、不必要、不需要與不公平等負面因子,並運用精實工具及執行步驟以消除之,進而提升企業流程的效率與品質。

基本資訊

2017-12-06 09:00 - 17:00 [7小時]
高雄市前鎮區新生路248-40號2F (臨廣園區D棟)
中衛發展中心高雄訓練教室
詳細地圖
30名 (2017-12-01 截止)
人資
企劃
品管
業務
生產
研發
行銷
一般人員
中階主管
基層主管
新台幣 3,500 元

報名費用請於管理員確認報名資訊後,並發出繳費通知信後再行繳費。

 

繳費方式說明如下:

一、支票:

抬頭:財團法人中衛發展中心(劃線禁止背書轉讓)

二、匯款:

銀行:中國信託商業銀行 承德分行

帳號:624-54-133567-8

戶名:財團法人中衛發展中心

請於匯款後告知課程聯絡窗口或承辦人

 

每位學員$3,500元(含稅、餐點、講義)

同企業2人參加9優惠,近二年內本中心輔導企業8優惠。

財團法人中衛發展中心
曹小姐
07-8112366

內容

【課程效益】

1.縮短各流程之前置時間

3.改善及加快流程之效能

5.提升員工整體工作效率

2.流程自働化以消除錯誤

4.關注於客戶的核心價值

6.改善溝通加強團隊精神

【課程綱要】

    1.精實思維新領域

    2.浪費辨識與改善想法

       2.1如何識別辦公室浪費

       2.2運用精實管理進行改善

    3.價值流圖(Value Stream Mapping)的繪製與運用

       3.1價值流程圖符號

       3.2掌握現狀價值流

       3.3目標改善價值流

       3.4流程之案例演練

       3.5確立改善點及推行有效的價值流

    4.精實創新與改善計畫擬定與執行

       4.1一般流程問題案例解析

       4.2推動精實問題案例解析

       4.3跨部門或區域問題解析

    5.精實流程診斷方法及核心流程之診斷技巧及工具

      5.1流程定義與模式

      5.2流程診斷之方法

                 1)流程關鍵因素分析~診斷出核心及關鍵流程

2)流程績效之診斷圖~診斷出流程改善之依據

3)流程時間陷阱分析~診斷出流程之週期效率及核心價值與非價值之比

    5.3診斷流程瓶頸及因應對策

 

 

授課師資

學歷:
碩士
經歷:
▲ 輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師 ▲ 日本產業訓練協會授證講師、顧問師  ▲ 財團法人中衛發展中心 資深顧問及企業講師 ▲ 行政院勞委會職業訓練研發中心講師、顧問師 ▲ ISO 國際品質認證系列管理顧問師   授課經歷包括: 機械業﹑產業機械業﹑汽車零件業:六和機械、東培工業、友嘉實業、大霸精機、高林、慧國工業﹑皇將精密工業、富貴儀器、錩泰工業、彥豪金屬、久鼎工業、隆鋒精機、準力機械、力山工業、茂順油封、墩豐機械工業、喬福機械、和大工業、盛餘鋼鐵、菱生精密工業、富強鑫工業、晏邦電機、大農農業機器、Stenly七和、大億交通工業、新虎將機械工業、萬彰五金、恒耀工業、中鋼鋁業、燁聯等。 電子﹑電腦﹑科技業﹑通訊業:聲寶公司、東元電機、吉悌電訊﹑台安電機、合勤科技﹑美臺電訊(AT&T)、華新麗華、英群企業﹑台灣愛普生﹑三洋電子、臺灣松電、誠洲電子、臺灣佳能、力山科技、台灣東電化(TDK)、永大電機﹑楠梓電子﹑華宇電腦、美格科技、環隆科技、士林電機、湯淺台達、乾坤科技﹑聯測科技、中強光電、力捷電腦、伊利科技、德臻科技、乾坤科技、漢磊(漢楊)科技、華立(華宏)企業、環隆電氣、宏瑞科技、群策電子、傑升通訊、亞洲微電、精碟科技、映象、台積電、和陽科技、南亞科技、眾晶科技、亞洲微電、鴻海精密工業、岱稜科技、盟圖科技.智原科技.台灣博士電子、旭硝子顯示玻璃、光洋應用材料科技、建興電子科技等。 化纖﹑化工﹑橡膠業:誠泰樹脂﹑建大工業、新光纖維、三福化工、羅門哈斯化學工業、大鐘印染、綠點企業﹑中國石油、聚益工業、脫普工廠、三懋工業﹑久久企業、好佳企業、台灣聚合、至笙企業等。 汽車業:南陽實業(三陽汽車)﹑TOYOTA汽車﹑裕隆汽車、京揚國際、國都汽車等。 營建工程:中華工程、遠東建設)、長億實業、瑞聯建設、理成營造工程、太平洋工程顧問公司﹑太子建設、福座開發、昆泰營造等。 服務業:伊柔化粧品、道生教育機構、動飛貿易公司、資誠會計、新光三越百貨公司、勞教協會、漢神百貨、國寶人壽、凱悌、龍騰文化事業、興農人壽等。 醫療業:中國醫藥大學附設醫院 其他:友聯儲運、華歌爾、二億企業、穎川企業﹑三洋磁磚﹑明安企業、超峰速件﹑燁隆鋼鐵、榮周集團(大中鋼鐵、友嘉、友力)﹑天泰銲材﹑正隆紙器、榮成紙業、樹東企業、錦達實業(包裝製袋)、亞洲航空、花仙子(克潮靈)、承偉家具、建新國際(報關運輸)、美優實業(腳踏車)、台灣菸酒台中酒廠、郁正企業、台灣郵政、宏益玻璃、寶成工業、財團法人中衛發展中心等。 大陸:羅氏製藥(上海)﹑飛利普亞明(北京)、長飛光纖光纜(武漢)﹑環球木業(大連)、北京朗訊科技光纜、杭州華東醫藥、北京恩布拉科雪花壓縮機有限公司﹑昆盈企業(東莞廠)﹑鴻富錦精密工業(深圳)有限公司、FOXCONN(富士康集團)、全興工業集團(廣州來興、長沙湖南全興、廊坊全興、蕪錫吉興)、海馬汽車(海南)、佛山豐富汽配、昊陽天宇、達晨電業、海馬汽車(鄭州)、富優技研(上海、蘇州、東莞、金研廠)等。