課程活動

精實醫療管理與改善技術系列課程--系列三:精實醫療模擬體驗教學(守、破、離三階段)

美國維梅醫學中心(Virginia Mason Medical Center)於2002年前進日本學習豐田生產系統(TPS , Toyota Production System),啟動組織變革與精實轉型等一連串改革計畫,時至今日已被公認是推動精實醫療最為成效卓著,並廣為各界所參考與學習之標竿。
中衛發展中心有鑑於醫療產業因醫師護理人力缺乏與病人安全意識抬頭等現象引發經營困境,進而將影響醫療品質,開始推動將精實管理的概念與工具由製造業導引至醫療產業中,特別建置一套精實醫療模擬操作模組,期協助醫療產業學習體驗如何應用精實管理思維,在推行持續改善活動上有更深入的體驗與應用。

基本資訊

2017-11-11 09:30 - 16:30 [6小時]
台北市中正區杭州南路一段15-1號3F
中衛發展中心台北訓練教室
詳細地圖
30名 (2017-11-08 截止)
確定開課
人資
企劃
品管
客服
教育訓練
生產
研發
一般人員
中階主管
基層主管
新台幣 3,000 元

報名費用請於管理員確認報名資訊後,並發出繳費通知信後再行繳費。

 

繳費方式說明如下:

一、支票:

抬頭:財團法人中衛發展中心(劃線禁止背書轉讓)

郵寄:(10050)台北市中正區杭州南路一段15-1號3樓 菁英學院 收

二、匯款:

銀行:中國信託商業銀行 承德分行

帳號:624-54-133567-8

戶名:財團法人中衛發展中心

傳真:請將匯款單註明匯款人後,傳真至(02)2391-1281

 

課程費用含營業稅、教材、文具、午餐

 

會員優惠:團結圈會員報名│單堂$2,800元

團報優惠:非會員三人(會員二人)以上團體報名│單堂$2,500元

全系列優惠:單人報名全系列(共18小時),優惠價$8,000元,可免費獲得維梅醫學中心的精實變革之路叢書乙本(價值560元)

 

 

 

財團法人中衛發展中心
翁淑芬
0227987961

內容

課程特色:

  • 學習精實管理之核心思維與系統架構
  • 學習精實價值流分析方法與工具
  • 透過門診服務模擬流程(包含掛號、檢傷、檢查、診斷及批價等),培養發掘7大浪費之觀察力。
  • 透過整合協調小組共識,以有限的資源(包含預算)執行改善措施
  • 學習跨單位工作團隊之溝通與服務流程之合作模式
  • 他山之石─借鏡其他服務業之精實改善案例作為推動參考

 

課程大綱:

  1. 醫療服務模擬流程簡介
  2. 階段一():醫療流程之現況掌握
  • 門診流程現況演練
  • 思考改善對策,初期對策執行
  • 發掘對策中的問題點
  • 繪製現況價值流圖

3.  階段二():改善構思與資源應用

  • 改善資源投入
  • 改善後演練
  • 繪製改善後價值流圖

4.  階段三():精實流程變革與再造

  • 改善資源整合
  • 構思再對策
  • 成效驗證

5.  總結及互動交流

 

授課師資

學歷:
中央大學機械所
經歷:
曾擔任工業局車輛產業計畫專案負責人、摩特動力協力體系現場改善專案負責人、華碩精實服務改善專案顧問、Dell/CISP六標準差綠帶訓練課程講師、精實服務價值流Mapping to See訓練課程講師及精實醫療專題講座。
專長:
專長於精實管理、六標準差等輔導與訓練。